Ver mi Factura Edesur Ya
Para ver tu factura de Edesur ahora, el primer paso es ingresar al sitio web oficial: www.edesur.com.ar. En la parte superior del sitio, encontrarás la opción “Oficina Virtual”. Hacé clic allí para comenzar el proceso.
Si ya tenés una cuenta creada, solo necesitás ingresar tu correo electrónico y contraseña. En caso contrario, podés registrarte fácilmente con tu número de cliente, DNI y correo electrónico válido.
Una vez dentro de tu perfil, vas a poder acceder al estado de cuenta actual, revisar tus facturas anteriores, descargar los comprobantes y controlar los vencimientos desde cualquier dispositivo.
Qué necesitás para ver tu factura en línea
Antes de ingresar, asegurate de contar con el número de cliente de Edesur, que figura en cualquier factura anterior. Este dato es indispensable para registrarte o vincular tu suministro.
También necesitás un correo electrónico activo, ya que será tu usuario para ingresar y el canal por donde recibirás alertas de nuevas facturas o vencimientos.
Por último, es importante tener acceso a internet y un dispositivo (celular, notebook o PC) para navegar la plataforma con rapidez y sin interrupciones.
Cómo consultar, descargar e imprimir tu factura Edesur
Una vez que ingresás a la Oficina Virtual, hacé clic en la sección “Facturación”. Allí vas a ver el listado de tus facturas ordenadas por fecha, con detalles como consumo, importe y vencimiento.
Para ver una factura en particular, hacé clic sobre ella. Podrás visualizar el comprobante completo en pantalla. Si deseás descargarla, seleccioná la opción “Descargar PDF”.
También podés imprimir la factura directamente desde el archivo descargado o utilizando la opción de impresión que ofrece el visor web. Ideal para quienes necesitan tener la factura en papel o presentarla como constancia de pago.
Cómo activar la factura electrónica o recibirla por e-mail
Edesur permite activar el servicio de factura electrónica desde tu cuenta en la Oficina Virtual. Una vez activado, recibirás todos los meses tu factura en el correo electrónico registrado.
Este servicio es completamente gratuito, ecológico y evita demoras del correo postal. Además, podés gestionar todos tus suministros desde un solo perfil si tenés más de una propiedad.
También podés recibir notificaciones de vencimientos, pagos pendientes o interrupciones del servicio a través del canal digital elegido: e-mail o incluso SMS, si lo configurás en tu cuenta.
Qué hacer si no podés ver tu factura Edesur
Si no podés visualizar tu factura, asegurate de haber ingresado correctamente tus datos y de tener vinculado tu número de cliente al perfil creado. También revisá que la factura esté dentro del período de emisión.
En algunos casos, las facturas pueden demorar en estar disponibles. Se recomienda revisar periódicamente o consultar en la sección de “Próximos vencimientos” para obtener el monto a pagar aunque la factura no esté disponible en PDF.
Si el problema persiste, podés comunicarte con el centro de atención al cliente al 0810-222-0200 o por WhatsApp al número publicado en su web. También existe atención presencial con turno previo en las oficinas comerciales.
Conclusión
Consultar tu factura de Edesur ya no requiere ir a una oficina ni esperar al correo postal. Con unos simples pasos desde la Oficina Virtual, podés ver, descargar e imprimir tu factura desde casa.
Tener a mano tu número de cliente y un correo electrónico activo es suficiente para gestionar todo tu consumo eléctrico en línea. Además, podés optar por recibir tu factura todos los meses por e-mail para mayor comodidad.
Ante cualquier inconveniente, Edesur cuenta con canales digitales y telefónicos para asistirte de forma rápida. Así, siempre tendrás control sobre tus pagos y consumos eléctricos.